Il nostro e-commerce
DEGUSTITALIA®
ha progettato e realizzato un sistema
e-commerce
innovativo e unico nel panorama dei siti di vendite online in Italia. La
piattaforma opera come una Fiera Virtuale, dedicata ai settori
enogastronomia,
agroalimentare e turismo ambientale, in cui gli operatori,
accuratamente selezionati, gestiscono i propri stand e negozi online,
per la promozione e vendita di prodotti e servizi
100% Made in
Italy.DEGUSTITALIA® gestisce il sistema, mettendo a
disposizione delle aziende un desk tecnico, strumenti di comunicazione,
servizi di web marketing e campagne pubblicitarie.
DEGUSTITALIA®
non ha un proprio magazzino; i prodotti acquistati dagli utenti del sito
partono dai magazzini dei produttori e sono consegnati agli indirizzi di
destinazione stabiliti dagli acquirenti al momento di effettuare gli
ordini. Per acquistare o richiedere servizi su degustitalia.it è
necessario ottenere account e password, che sono comunicate all'utente
via e-mail dopo la sua registrazione al sito. La conservazione e
gestione dei dati personali degli utenti rispettano la vigente normativa
in tema di Privacy e trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
Alcune raccomandazioni per acquistare su degustitalia.it:
a) acquistando prodotti di una stessa azienda, l'utente li
riceve con un'unica spedizione, pagando le relative spese specificate in
dettaglio; il corriere è scelto da
DEGUSTITALIA®.
L'ordine è salvato nel sistema, nell'area riservata e personale
dell'utente, che potrà successivamente visionarlo e riproporlo
per un nuovo acquisto, riducendo di molto i tempi dell'operazione;
b)
se l'utente vuole acquistare prodotti e servizi da diverse aziende, il
suo carrello evidenzia più ordini, uno per ogni azienda.
L'acquirente paga le spese di spedizione per ogni ordine, e riceve un
pacco da ogni azienda.
Il carrello della spesa di DEGUSTITALIA®
puó, quindi, contenere un solo ordine (spesa effettuata presso lo
stand o negozio di una sola azienda) oppure più ordini (uno per
ogni azienda dalla quale si acquista).
L'acquisto risulta completato e giuridicamente efficace quando
l'utente provvede al pagamento, con carta di credito oppure con gli
altri strumenti previsti dal sistema (es. bonifico bancario,
contrassegno ecc.).
I pagamenti online sono effettuati con sistema Banca Sella, nel
rispetto degli standard di sicurezza.
L'acquirente puó seguire l'andamento del suo ordine,
seguendo le istruzioni di
DEGUSTITALIA®, comunicate via e-mail dopo
l'acquisto.
Pagamenti
La spesa su degustitalia.it può essere pagata con le seguenti modalità:
1. carta di credito
2. bonifico bancario
3. contrassegno.
Per i pagamenti con carta di credito DEGUSTITALIA ha scelto il sistema Banca Sella,
leader del settore, per garantire la massima sicurezza nella transazione.
Se si paga con bonifico bancario la merce è spedita dopo l'accredito dell'importo
sul nostro conto corrente. E' possibile effettuare il bonifico su uno dei seguenti conti correnti bancari:
Banca Sella Spa - IBAN: IT96F0326876720052867020380
Banca Tercas Spa - IBAN: IT56P0606076960CC0370051085
Per avere ulteriori informazioni o chiarimenti sui metodi e strumenti di pagamento,
oppure per avere assistenza tecnica e amministrativa, contattaci; siamo a tua disposizione
per rendere più semplici e rapide le operazioni di acquisto.
Spedizioni e consegne
La merce è spedita e consegnata al cliente tramite Corriere Espresso,
scelto in base alla zona geografica e alle condizioni del servizio,
oppure tenendo conto delle caratteristiche dei prodotti.
E' possibile dopo il pagamento avere informazioni sullo stato dell'ordine e
del servizio di trasporto e consegna, contattando DEGUSTITALIA oppure
seguendo le istruzioni nella e-mail di conferma dell'ordine.
Le consegne sono effettuate in genere entro 48/72 ore dalla conferma di pagamento.
In alcuni casi le consegne richiedono un tempo maggiore,
in base alla localizzazione dei produttori e alla loro organizzazione logistica;
si tratta in genere di piccole aziende di qualità, che a volte registrano tempi
di risposta leggermente più lunghi. In questi casi DEGUSTITALIA terrà informato
il cliente e seguirà costantemente lo svolgimento del processo di spedizione e consegna.
In ogni caso è sempre possibile in ritiro della merce acquistata presso
la sede del produttore o, in alcuni casi, di DEGUSTITALIA; in questi casi
è sempre necessario contattare preliminarmente il nostro Servizio Clienti.