Informazioni

Il nostro e-commerce

DEGUSTITALIA® ha progettato e realizzato un sistema e-commerce innovativo e unico nel panorama dei siti di vendite online in Italia. La piattaforma opera come una Fiera Virtuale, dedicata ai settori enogastronomia, agroalimentare e turismo ambientale, in cui gli operatori, accuratamente selezionati, gestiscono i propri stand e negozi online, per la promozione e vendita di prodotti e servizi 100% Made in Italy.DEGUSTITALIA® gestisce il sistema, mettendo a disposizione delle aziende un desk tecnico, strumenti di comunicazione, servizi di web marketing e campagne pubblicitarie. DEGUSTITALIA® non ha un proprio magazzino; i prodotti acquistati dagli utenti del sito partono dai magazzini dei produttori e sono consegnati agli indirizzi di destinazione stabiliti dagli acquirenti al momento di effettuare gli ordini. Per acquistare o richiedere servizi su degustitalia.it è necessario ottenere account e password, che sono comunicate all'utente via e-mail dopo la sua registrazione al sito. La conservazione e gestione dei dati personali degli utenti rispettano la vigente normativa in tema di Privacy e trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

Alcune raccomandazioni per acquistare su degustitalia.it:
a) acquistando prodotti di una stessa azienda, l'utente li riceve con un'unica spedizione, pagando le relative spese specificate in dettaglio; il corriere è scelto da DEGUSTITALIA®. L'ordine è salvato nel sistema, nell'area riservata e personale dell'utente, che potrà successivamente visionarlo e riproporlo per un nuovo acquisto, riducendo di molto i tempi dell'operazione;
b) se l'utente vuole acquistare prodotti e servizi da diverse aziende, il suo carrello evidenzia più ordini, uno per ogni azienda. L'acquirente paga le spese di spedizione per ogni ordine, e riceve un pacco da ogni azienda.
Il carrello della spesa di DEGUSTITALIA® puó, quindi, contenere un solo ordine (spesa effettuata presso lo stand o negozio di una sola azienda) oppure più ordini (uno per ogni azienda dalla quale si acquista).

L'acquisto risulta completato e giuridicamente efficace quando l'utente provvede al pagamento, con carta di credito oppure con gli altri strumenti previsti dal sistema (es. bonifico bancario, contrassegno ecc.).

I pagamenti online sono effettuati con sistema Banca Sella, nel rispetto degli standard di sicurezza.

L'acquirente puó seguire l'andamento del suo ordine, seguendo le istruzioni di DEGUSTITALIA®, comunicate via e-mail dopo l'acquisto.

Pagamenti

La spesa su degustitalia.it può essere pagata con le seguenti modalità:
1. carta di credito
2. bonifico bancario
3. contrassegno.
Per i pagamenti con carta di credito DEGUSTITALIA ha scelto il sistema Banca Sella, leader del settore, per garantire la massima sicurezza nella transazione.
Se si paga con bonifico bancario la merce è spedita dopo l'accredito dell'importo sul nostro conto corrente. E' possibile effettuare il bonifico su uno dei seguenti conti correnti bancari:
Banca Sella Spa - IBAN: IT96F0326876720052867020380
Banca Tercas Spa - IBAN: IT56P0606076960CC0370051085
Per avere ulteriori informazioni o chiarimenti sui metodi e strumenti di pagamento, oppure per avere assistenza tecnica e amministrativa, contattaci; siamo a tua disposizione per rendere più semplici e rapide le operazioni di acquisto.

Spedizioni e consegne

La merce è spedita e consegnata al cliente tramite Corriere Espresso, scelto in base alla zona geografica e alle condizioni del servizio, oppure tenendo conto delle caratteristiche dei prodotti.
E' possibile dopo il pagamento avere informazioni sullo stato dell'ordine e del servizio di trasporto e consegna, contattando DEGUSTITALIA oppure seguendo le istruzioni nella e-mail di conferma dell'ordine.
Le consegne sono effettuate in genere entro 48/72 ore dalla conferma di pagamento. In alcuni casi le consegne richiedono un tempo maggiore, in base alla localizzazione dei produttori e alla loro organizzazione logistica; si tratta in genere di piccole aziende di qualità, che a volte registrano tempi di risposta leggermente più lunghi. In questi casi DEGUSTITALIA terrà informato il cliente e seguirà costantemente lo svolgimento del processo di spedizione e consegna.
In ogni caso è sempre possibile in ritiro della merce acquistata presso la sede del produttore o, in alcuni casi, di DEGUSTITALIA; in questi casi è sempre necessario contattare preliminarmente il nostro Servizio Clienti.